При слове “айтишник” у обывателя, как правило, складывается шаблонная и довольно типовая картинка: хипстероватого, или напротив небрежного вида человек, сутки напролет проводящего в компьютере. Чем он там занимается - делает ли сайты, мобильные приложения или просто “устанавливает” программы - мало какого “айтишника” интересует. 

Реальность гораздо интереснее и сложнее: это мегаиндустрия, где можно встретить самые разные профессии и навыки. Успех IT-компании, безусловно, формируют технические специалисты, однако функционирование всего бизнеса невозможно без команды дизайнеров, верстальщиков, менеджеров, маркетологов, тестировщиков, продавцов, hr и так далее. Не говоря уже про руководителей высшего и низшего звена - эти люди владеют широким набором компетенций, управляют всем бизнес-организмом. 

Многие люди хотят работать в IT, услышав про то, что программист получает по 100 тысяч и далеко больше, но не всегда имеют представление об устройстве этого бизнеса, его внутренней кухне. Мы хотели бы одновременно познакомить вас с укладами индустрии, профессиями, существующими внутри нее, и обратить внимание на востребованные компетенции. Для упрощения дальше речь пойдет про роли в компании, которая занимается разработкой цифровых решений и сервисов на заказ (сайты, мобильные приложения, интеграция различных систем).

Скорее всего, самих айтишников улыбнет то, что будет написано ниже, но мы рассчитываем на неподготовленного читателя.

Разработчик (программист)

Программисты - это мозг и руки каждой IT-компании. Наиболее оплачиваемая профессия в индустрии после директоров. Основная ценность такого сотрудника - знание языка программирования (их очень много, например наиболее распространенные -  java, php, pytnon и пр.).

Сильный программист обеспечивает создание программного обеспечения - пишет код, который описывает и управляет процессами. От того, насколько он справляется со своей работой, зависит отношение клиента к компании и ее продукту. Позиции результативного программиста в компании сильны, он постоянно растет в компетенциях и зарплате. Но достаточно ли только профессиональных навыков?

Помимо прямых обязанностей, современный программист должен обладать и надпрофессиональными качествами: 

• выдерживать сроки (тайм-менеджмент)
• умение работать в команде
• деловой этикет
• коммуникабельность

Нужно понимать, что сильный “набиратель кода” - не есть сильный программист. Силен тот, кто способен брать инициативу в свои руки, помогать коллегам и быть командным игроком. Сложно ожидать результата от той компании, где каждый отдел живет своей жизнью. Внутрикомандные коммуникации - важный аспект для программиста и сегодня на рынке все больше работодателей обращают внимание в том числе и на человеческие качества специалиста. 

Верстальщик

Относительно юная профессия, ведь в нулевых “фронтов” (публичной части  цифровых проектов выполненной в соответствии с задумкой дизайнера) еще не было - человек просто брал и писал сайты, их простота не требовала наличия верстальщика. Сейчас это отдельная боевая единица в компании, выполняющая важную роль: верстальщик делает из дизайн-макета веб-страницу, которая умеет реагировать на действия пользователя, правильно прокручивается, отображает интерактивные элементы. Наиболее распространенными требованиями к кандидату на данную вакансию являются следующие (далее много аббревиатур, но такова уж работа):

• умение делать адаптивную кроссбраузерную верстку
• знание CSS и флексов, умение работать с анимациями и БЭМ
• знание HTML
• умение работать в GitHub
• возможность работы на CMS
• уверенное владение Figma, Sketch, Photoshop

Верстальщик - важное звено между отделом дизайна и программистом. Поэтому, здесь также важны, помимо профессиональных, личностные качества, умение коммуницировать, принимать и ставить задачи, преодолевать разногласия. Особенно - с дизайнером.

Дизайнер

Творческая единица в компании. В отличие от предыдущих профессий, дизайнеру достаточно иметь базовых технических знаний, первостепенны чувство вкуса и интуитивное понимание выигрышного отображения интерфейсов. Веб-дизайнер должен быть сильным пользователем Сети, знать и разбираться в тенденциях, анализировать сайты, приложения, системы. От того, насколько метко дизайнер уловит пожелание Заказчика, во многом будет зависеть темп всей работы над проектом.

Работа выглядит так: менеджер проекта на основе согласованного технического задания с Заказчиком ставит дизайнеру задачу по отрисовке прототипов. Далее отрисовывается визуальная концепция проекта и согласуется с клиентом. В арсенале digital-дизайнера должны присутствовать следующие навыки:

• умение создавать прототипы (структурный скелет страницы) для ресурсов различной направленности
• работа с основными составляющими дизайна интерфейса (типографика, макет, цвет, навигация, иконки, табы, виджеты, анимация)
• создание целостного продукта (чтобы были соблюдены единые правила и продукт выглядел единым)
• владение профессиональными векторными графическими редакторами 
• оптимизация графических изображений 
• web-анимация

Ценным умение для веб-дизайнера является умение работать с конструкторами сайтов вроде Tilda и Wix и собирать промо-лендинги. 

Дизайнер, помимо развития коммерческих проектов, вносит вклад и в маркетинг компании: создает графические материалы для продвижения услуг бренда, рассылок, презентаций и так далее.

Продажи/Маркетинг

Объединяем в один пункт, так как цель отделов маркетинга и продаж едина - привлечь как можно больше лидов и конвертировать их в клиентов. Да, в крупных корпорациях, функционал и задачи будут разниться, но во многих IT-компаниях функциями продвижения и первичной коммуникации с лидами занимается один отдел.

Со стороны маркетолога осуществляется комплексная деятельность по продвижению бренда: 

• ведение сайта с публикацией кейсов и статей, 
• ведение и продвижение аккаунтов компании в социальных сетях, 
• подготовка рекламных концепций, материалов, 
• организация участия в отраслевых мероприятиях, 
• e-mail-рассылки 
• и многое другое. 

Единого стандарта деятельности для маркетолога в B2B компании среднего масштаба нет, он составляет план с тактическими и стратегическими решениями самостоятельно. Мерилом успеха будет увеличение числа лидов и заключенных контрактов за определенный период времени.

У компаний в IT воронки лидов бывают разного масштаба - от единиц до сотен в месяц. Так как цикл продаж в business-to-business может продолжаться месяцами и даже годами, важно перманентно поддерживать связь с потенциальными клиентами: созваниваться, обмениваться письмами, продумывать индивидуальные предложения и акции по встречному запросу. 

Для того, чтобы сформировать базу лидов, необходимо звонить и писать “на холодную”, заранее изучив по возможности потенциального клиента, и адаптировав предложение - это и есть работа профессионального продажника. Иногда им выступает сам маркетолог. Зависит от объемов бизнеса и числа регулярных задач. 

Менеджер проектов

Связующее звено между клиентом и компанией. Человек, контролирующий процесс разработки цифровых систем и сервисов. Через общение с клиентом выясняет его потребности, регулирует работу программистов на каждом этапе разработки, отчитывается перед заказчиком за качество продукта, принимает правки. Глобально у проект-менеджера две задачи:

• достичь целей проекта и клиента
• достичь целей руководства и компании

От того, насколько компетентен и результативен специалист на должности, зависит качество работы и взаимодействия программистов, соблюдение установленных дедлайнов и, как следствие, прибыльность проекта. Проваленные сроки, неудачная постановка задач или слабый контроль за их выполнением могут привести к тому, что проект станет убыточным для компании. Поэтому переоценить роль проект-менеджера в IT сложно. Это должен быть пунктуальный, коммуникабельный и владеющий информацией человек, способный погасить огонь недовольства как со стороны заказчика, так и внутри собственной команды.

HR

Менеджер по персоналу - еще один важный игрок на корпоративном поле. Каждая компания - это команда, которой, как и в спорте, свойственны взлеты и падения. Поддержание морального духа коллектива - непростая задача, с которой должен справляться HR. 

Особенно актуальна профессия в последние два года, ведь после старта пандемии коронавируса в 2020 году многие компании были вынуждены перевести сотрудников на “удаленку”. Введение новых специалистов в коллектив, их знакомство с миссией компании, ее укладом и правилами - вотчина менеджера по персоналу. Если проект-менеджер - связующее звено между заказчиком и компанией, то HR - связующее звено между компанией в широком смысле слова и ее сотрудниками. 

Что должен уметь HR?

• определить и донести до сотрудников ценности компании
• участвовать в найме сотрудников и внедрять их в процессы на первичном этапе
• Организовывать периодическую оценку персонала, участвовать в процессах повышения, увольнения и перемещения сотрудников между отделами
• информировать коллектив об изменениях и новостях вокруг и внутри бренда
• выстраивать сообщество лояльных друг другу специалистов
• решать конфликты внутри коллектива
• вести волонтерские и социальные проекты
• укреплять корпоративный дух, продумывать досуг и неформальные мероприятия

Почему IT в спорте особенно привлекателен?

Для нас, как для фанатов спорта, даже рутинная ежедневная работа не приедается: мы решаем десятки и сотни задач, связанных с развитием самых разнообразных и самобытных проектов - от любительских лиг и крупных академий до крупных объектов инфраструктуры и даже чемпионатов мира. 

Мы редко общаемся с классическими бюрократами, зато часто заводим доверительные отношения с инициативными людьми, развивающих спорт в России. Поиск решений для таких клиентов действительно интересен и позволяет реализоваться всем перечисленным специалистам. Наработанный опыт существенно упрощает коммуникацию с действующими и потенциальными клиентами, потому что мы отлично понимаем механику работы отрасли и запросы спортивных организаций. 

Кто-то скажет, что работать в одной нише не так круто, как сразу в нескольких, но мы уверены: знание конкретной индустрии от А до Я стратегически нам принесет больше, чем если бы бросались на каждый проект, не обладая достаточным уровнем компетенций и погружения в нюансы. Статус и репутация настоящих профессионалов в спортивной индустрии приводят к нам различными путями новых и новых клиентов. В этом наша философия. 

Что должен знать на базовом уровне о спорте IT-специалист, устраивающийся в эту индустрию?

• самые популярные виды спорта в мире и в России
• ключевые правила и фактологию командных и индивидуальных видов (например, отличать тайм от периода или четверти, или Уимблдон от Супербоула)
• ориентироваться в правилах и системе соревнований в различных видах спорта (понимать чем регулярка отличается от плей-офф, квалификация от финальной части и т.д.)
• обладать хотя бы поверхностной насмотренностью, минимальной эрудицией

Это позволит найти взаимопонимание с Заказчиком, не "потеряться" в работе и, как следствие не "завалить" проект. Не один раз мы сталкивались с ситуацией, когда сильный в техническом плане специалист не мог справиться с поставленными задачами, просто потому что никогда не интересовался спортом и не ориентировался даже в самых простых вопросах и принципах его  функционирования. 

Перспективно ли работать в IT?

На сегодня рынок является одним из стратегических для государства и частного сектора. Технологии не могут повернуться вспять: человек привык к комфорту, когда в пару кликов можно приобрести любой товар, получить любой контент или информацию по запросу. И за эту привычку он готов платить, невзирая ни на какие кризисы. 

Тысячи сервисов конкурируют за пользовательское внимание, на рынке появляются новые и новые технологичные продукты. Весьма актуальна цифровизация и на макроуровне: современные производства и масштабные проекты управляются с помощью ПО, ручной труд остался в прошлом веке. Отношения между государством и гражданином также переведены на цифровой рельс. 

Есть все основания полагать, что IT останется перспективной сферой для поиска работы и реализации профессиональных качеств.

В приведенной статье были кратко описаны наиболее популярные вакансии на рынке и ожидания от человека на конкретной должности. Это отрасль предприимчивых людей, так что все в ваших руках!