Летом спортивные организаторы по всей стране готовятся к новому сезону, а у кого-то пик деятельности приходится как раз на этот период времени. Вне зависимости от графика каждому из игроков рынка необходимы мощные цифровые сервисы для удержания текущей и вовлечения новой аудитории. По опыту нашей работы, которая продолжается уже 10 лет, мы знаем, что даже у самых крупных спортивных брендов, не говоря о малых, есть актуальные запросы на цифровую разработку. На примере основных наших услуг расскажем о том, почему цифровизация важна как никогда раньше. А в конце материала ваш ждет приятный бонус!

Тезис 1. Спорт сосредоточился внутри России

В этом году российские спортивные организации, по сути, были отрезаны от международных стартов и связанных с заграницей инициатив. Безусловно, это удар по индустрии, но вместе с тем число стартов внутри страны возрастает - у нас нет другого выхода, кроме как развивать внутреннюю экосистему спорта. Так как в России достаточно хорошо развиты информационные технологии, каждая из организаций нуждается минимум:

• в качественном сайте
• и активно развитом сообществе в социальных сетях

Наша компания с 2012 года занимается созданием как мощных информационных систем (пример: Московская федерация футбола), так и сайтами на основе шаблонных решений (пример: Лига Поддубного). В обоих случаях ресурс может выглядеть информативно и эстетично.

Мы придерживаемся лояльной политики и, считаем, что предлагаем лучшее по соотношению “цена-качество” предложение на рынке спортивного IT.

Кстати, почитайте нашу статью про нюансы работы цифровой компании в спортивной отрасли.

Что же касается возможностей автоматизации проекта, отлично подойдет для ознакомления наш одноименный раздел на сайте, который мы называем мини-Википедией.

Тезис 2. Соцсети как важный фактор ведения деятельности

Не так давно Sportsoft открыл новое направление - SMM-поддержка спортивных организаций. В первом квартале мы активно развивали социальные сети Федерации спортивной борьбы России. Какие выводы можно сделать по итогам проекта:

• мы на порядок увеличили посещаемость цифровых ресурсов ФСБР через трафик с соцсетей (а именно - на стриминговый сервис WrestlingTV и сайт федерации);
• добились увеличения по посещаемости и охвату аудитории (например, по итогам Гран-при Иван Ярыгин сервис WrestlingTV посетило рекордное количество пользователей 2 293 000, а группа VK существенно “выросла” по просмотрам и вовлекающим действиям);
• безболезненно перевели всю креативную деятельность в VK и OK после блокировки Instagram (число материалов и форматы, разумеется, пришлось расширить), не потеряв в посещаемости основного сайта и WTV;
• через высокие показатели охвата аудитории оправдали и повысили интерес спонсоров и партнеров Федерации.

Социальные сети сейчас и, например, в 2015 году - это разные по весу продукты. Сейчас это полноценные экосистемы с мини-приложениями, графическим редактором, платежными возможностями и сильным медийным “движком”. Все это позволяет полноценно развивать организацию и привлекать новых клиентов.

Тезис 3. CRM-система безальтернативна

Окончательно канула в лету практика ведения бизнеса вручную. Это требует колоссальных временных и финансовых (на оплату труда работников) затрат. 

Как только организация начинает свою работу и выходит в публичное поле, обозначается главная задача: учет потенциальных клиентов и коммуникация с ними. Непродуманный проект, руководитель которого не задумывается о перспективах и довольствуется первым десятком клиентов, понесет убытки, в то время как сторонник бизнес-подхода будет акцентировать свое внимание на автоматизации процессов при помощи CRM-системы. Благодаря ей Вы избежите информационного хаоса (не забудете перезвонить потенциальному клиенту, сможете вести информацию о его посещениях и оплатах) и, как следствие, потери живых денег.

Идея создания CRM-системы для спортивной организации заключается в удовлетворении ее нужд и формировании качественного сервиса и долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

Современные CRM-системы для спортивных организаций, даже базовые, по тарифу - такие как наш продукт Roboseller, позволяют одному человеку безошибочно вести историю отношений с сотнями и тысячами клиентов, при этом проявлять инициативу и лояльность. В случае Robo “удовольствие” будет стоить всего несколько тысяч рублей в месяц. Индивидуальные системы дороже, но и пул возможностей там шире.

Примеры индивидуальных CRM:

Spartak City Foorball

PROFOOTBALL

Академия хоккея имени Владимира Петрова

Тезис 4. Бренд встречают по айдентике

Что имеется в виду? Первое, на что обращает внимание потенциальный клиент при знакомстве с организацией - внешняя фактура: название, логотип, визуал, дизайн цифровых ресурсов, мерч и так далее. За счет этого происходит первая “сцепка”. Как и человека, бренд тоже встречают по “одежке”.

Для этого необходима проработка фирменного стиля и периодический ребрендинг. В нашей команде есть штат веб-дизайнеров, которые реализуют уникальную айдентику для вашей организации, которая позволит вашим потенциальным клиентам пересмотреть свое отношение и захотеть стать частью вашего сообщества.

В этом году мы обновили весь дизайн-портфель Федерации спортивной борьбы России - логотип, шрифты, элементы фирменного стиля, создан брендбук.

На основе предложенной визуальной концепции ФСБР выпустила официальный мерч организации, который можно увидеть на спортсменах, тренерах, персонале, работниках и спортсменах. 

Мы предлагаем особо выгодные условия на разработку фирменного стиля и готовы ответить на все вопросы прямо сейчас (контакты в конце материала).

Выводы

Маркетинг становится все более важной и определяющей составляющей успеха бренда на рынке. Причины этому две: высокий уровень конкуренции и привычка человека получать информацию максимально быстро, эстетично, сжато, информативно. Соответственно, помимо выстроенной работы внутри самой организации, важна бесперебойная работа внешних сервисов, о которых мы говорили в тезисах: сайт, CRM, соцсети, а также мобильное приложение (по необходимости). Из этого складываются показатели эффективности и рентабельности бизнеса, что мы видим на примере наших клиентов, которые после завершения цифровых проектов видят “буст” по всем фронтам и приходят к нам за новыми решениями.

По промокоду #SUMMER мы дарим бесплатную консультацию по вашему проекту + аудит ваших цифровых ресурсов и фирменного стиля.

Просто напишите нам на почту и мы вам ответим!

• +7 (812) 748-24-49
• [email protected]